日前,浙江省温州市首家新闻媒体投诉联络站——温州经济生活广播消费维权联络站正式成立。
为充分发挥新闻媒体的社会监督责任,2007年,温州市消费者委员会与温州人民广播电台经济生活频道共同创办《消费维权面对面》栏目。该栏目自开办以来,通过现场连线和事后跟踪报道的方式,共受理和解决消费者投诉及咨询达1200多件,调解成功率达98%以上,赢得了消费者的赞誉,社会反响良好。
为更好地开展维权工作,11月5日上午,温州市消委会设立温州经济生活广播消费维权联络站。联络站负责人表示,将积极履行联络站的职责,充分发挥联络站的作用,继续做好相关的消费法律知识、商品知识、消费知识的宣传、教育工作。
来源:中国消费者报