嵊泗网9月25日讯【胡 玲 谢凯伦】“做调解工作的人，自己首先要有好心态，沟通入情入理，态度要温和，我的经验是一定要讲真话，讲大白话……”9月23日下午，上海东方电视台娱乐频道《新老娘舅》节目的明星调解员柏万青做客“岛城百姓讲坛”，以自己参与录制《新老娘舅》节目的经历为载体，为我县众多市民和基层调解员带来了一场题为《老娘舅话调解、促和谐》的精彩讲座。
年逾花甲的柏万青是个普通的人民调解员、上海市人大代表，在电视节目《新老娘舅》中，她帮助百姓排忧解难，主持公道；她嫉恶如仇，对当事人苦口婆心，因而赢得无数“粉丝”。此次开讲的时间是在下午2点半，可很多中老年市民都早早地来了，并很快座满大半个会场。
讲座开始，柏阿姨一如电视节目中那般快人快语，直奔主题。她首先向听众们“声明”：“新老娘舅”节目中的人物案例，都是现实生活中真实存在，实际发生的。她说：“这档节目之所以火，是因为给了老百姓一个倾诉、解决纠纷的平台，还能通过有效调解来帮助他们化解矛盾，给予关怀。虽然说家丑不可外扬，但这并不损害上海大都市的形象，每个城市都有穷人生存，上我们这档节目的，大部分就是弱势群体，他们因为打不起官司请不起律师，才求助我们来了。如果是托的话，从讲话就可以看出来：像背书，缺少真情流露。”
讲座中，柏万青用浓浓的上海口音，亲切而又通俗的向大家讲述了她亲自参与调解的《新老娘舅》节目中的一个个典型的案例，使听众在不知不觉中明白只有做到共同谦让和相互沟通才能搞好婆媳、夫妻、邻里等关系，构建和谐社会。
家住新诚花苑的沈大伯告诉笔者，他们一家是柏万青的忠实粉丝，全家人每晚都看上海东方电视台娱乐频道《新老娘舅》和《一呼“柏”应》节目，对柏万青的调解风格和讲话水平相当佩服，今天面对面听了柏万青主讲的《老娘舅话和谐》讲座更是受益匪浅。他认为，只有化解矛盾才能构建和谐社会。
“现在很多邻里关系紧张、家庭矛盾多发全是因为一语不合造成的，如果我们能用温和的说话方式，与人为善的态度，相互尊重，学会谦虚、忍让，那这些问题就迎刃而解了。”柏万青觉得，很多矛盾的根源都是不良心态作祟，心态放好了放平了，多换位思考，就没有解不开的结。所以她认为和谐社会的建立离不开“温、良、恭、谦、让”这五个字。
海滨社区“老舅妈”蒋淑琴听了讲座后说：“柏万青老师的调解技巧是我这个‘老舅妈’值得学习的，我要像柏万青老师那样为社区居民做好调解工作，为创造和谐社会做出贡献。”
2个多小时的讲座结束后，现场响起了长时间的热烈掌声，不少“粉丝”围着柏阿姨签名、合影、提问，俨然追星族的做派。对大家提出的问题，柏阿姨给予了耐心的解答。
本次活动由中共嵊泗县委宣传部主办、县图书馆承办。
《新千里江山图·潮涌浙江》
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