3013年精神文明简报 第五期

※ 菜园镇“三个一”着力打造网格义工“东海模式”

※ 洋山镇义工服务队服务显三性

※ 五龙乡多项举措推动渔家宾馆文明餐桌行动

※ 黄龙乡“文明餐桌”引领节俭用餐新风尚

 菜园镇“三个一”着力打造网格义工“东海模式”

一．编织一张全程服务网络。在网格工作中，菜园镇东海社区把创新服务模式、以服务融入网格进而促进社会管理作为工作的突破口，充分利用社区的各类服务资源，着力打造一张遍布社区各个区域的专业队、社团体、自组织等三支网格义工队伍。专业义工队伍由社区的退休干部、老党员、退休教师、技术骨干等人员组成，主要为居民提供菜单式精细化服务；社团体义工队伍由老年协会、妇女组织、戏迷沙龙会员等组成，主要结合镇、社区的中心工作和突击性任务，为居民提供文化服务、环境保护等服务；自组织网格义工队伍由散楼在职党员、居民骨干等人员组成，主要针对散楼小区居民的服务需求，为居民提供日常管理、卫生保洁、公用设施维护等服务。
　　二．打造一个主题服务品牌。在网格工作中，三支网格服务团队以提供零距离服务为目标、以菜单式服务为手段，延伸一条全覆盖为民服务的路径。特色网格义工服务队积极为居民群众提供如电力维修、环境保护、民事调解、心理疏导等个性化服务，形成了义工服务与群众服务需求的有机对接。特色网格义工团队金色港湾老年守护队，每月定期不定期地为空巢高龄老人提供生活照顾、医疗保健、清理卫生等服务，使社区空巢老人享受到义工精致周到的服务与关爱。社会团队义工服务队伍则围绕镇和社区的中心工作，为网格居民提供环境卫生整治、文化娱乐等方面的服务。
　　三．实施一套考核评价体系。为促进网格义工服务的常态化和长效化，社区积极探索，不断完善一套网格义工服务考核考评体系。对专业网格服务团队，建立实施以“三亮、三比、三评”为主要手段，通过走访调查、社区督查、群众评议等方式进行考评。对社会团体义工队伍，实施以工作完成情况和配合中心任务是否有力为主的评价衡量机制，并与工作经费相挂钩，形成有效的工作落实制度。对自治组织义工队伍，实施以群众满意度测评为主的评价机制，并由社区向自治组织义工所在单位反馈履职情况确定工作好坏，正确引导自治组织义工发挥带头引领作用。此外社区还将量化结果运用到各类评先评优中，使考核测评机制更具操作性和科学性，发挥考核奖惩的导向示范作用。

                                                       （菜园镇党委）

洋山镇义工服务队服务显三性

为推进道德文明建设，营造全社会“学雷锋、树新风”人人献爱心的良好氛围，洋山镇不断吸收义工服务队成员，扩大义工服务范围，采用集中服务与分类服务相结合的方式，积极融入网格服务中，无偿开展解民困、助发展等一系列活动。

一、立足实际，整合资源，充分体现队伍服务针对性。整合文明义工队伍资源，立足洋山实际，经过分类细化，由“学雷锋、树新风”青年服务队、“情暖夕阳”医疗保健队、青少年服务队和科普文化宣传队4支队伍共同组成义工服务队，并不断完善，使义工服务更有针对性，更富实效。在原先队伍的基础上，通过招募特色义工进一步充实“学雷锋、树新风”青年服务队专业义工人才，建立“爱心医疗队”以完善“情暖夕阳”医疗保健队。

二、丰富形式，点面结合，不断拓展队伍服务多样性。坚持集中服务与分类服务相结合，以三五学雷锋、三八妇女节、消费者权益日等节日为契机，开展集中设摊服务，为洋山的群众提供服务。医疗保健队定期到敬老院开展服务，其他成员则不定期到敬老院打扫卫生。主动融入网格化工作，义工服务队成员大多身兼网格团队中的组长或副组长，他们是网格走访、网格宣传的主力军，每次网格居民的服务工作都身体力行、不遗余力，形成了义工服务与网格服务的有机结合。

三、健全机制，加强管理，有力凸显队伍服务实效性。为了让“义工服务队”更有战斗力和执行力，我们加强了对队伍的管理，在原有名册的基础上初步建立了各支队伍的电子信息台账，每次活动前后都做好相关的参与者信息记录和活动信息记录，使队伍能经常性、规范性地开展义工服务。

            （洋山镇党委）

五龙乡多项举措推动渔家宾馆文明餐桌行动

一是建立组织机构。成立了分管领导为组长，各村、相关部门和渔家宾馆协会负责人为成员的乡文明餐桌行动领导小组，并下设办公室，具体负责日常推广工作。并结合当前五龙海洋旅游产业发展实际，详细制定了以渔家宾馆为重点推广对象的行动实施方案。

二是广泛宣传动员。召开各村、相关单位负责人和渔家宾馆代表参加的动员大会，并向全乡渔家宾馆发出一份《关于在全乡渔家宾馆开展文明餐桌行动的倡议书》。同时，利用广播、横幅、宣传窗、LED显示屏以及网站、微博等在全乡广泛开展活动的宣传报道，积极营造文明餐桌行动的良好社会氛围。

三是开展推广活动。一是与渔家宾馆协会签订文明餐桌行动推广责任书，要求协会动员广大渔家宾馆在日常经营过程中向游客积极宣传和推广文明餐桌行动，并做到公开承诺、温馨提示，绿色消费、文明用餐，倡导节约、反对浪费，规范管理、展示形象。二是组织游客签名活动。利用周末旅游小旺季，在田岙渔俗广场开展了文明餐桌行动游客签名活动，积极倡导游客遵守公德，文明用餐；厉行节约，合理消费；推行环保，低碳用餐等先进理念，着力营造“文明消费、节约用餐”的良好风尚。

           （五龙乡党委）

黄龙乡“文明餐桌”引领节俭用餐新风尚

为进一步深化“讲文明，树新风”主题实践活动，弘扬中华民族俭以养德、俭以养性、俭以养身的优良传统，黄龙乡积极响应县文明委开展的文明餐桌行动，以“文明餐桌，以俭养德”为主题深入开展“文明餐桌行动”，积极倡树就餐“不剩菜、不剩饭”的良好习惯，广泛宣传“节约光荣、浪费可耻”的理念，在全乡努力营造“大兴勤俭节约之风”的社会新风尚。

文明引导政府先行。为使“文明餐桌活动”真正落到实处，该乡机关干部严格贯彻落实“要求别人做到的自己先要做到”精神，率先带头开展“光盘行动”，通过在机关食堂明显位置张贴“文明用餐、节俭惜福”、“节俭饮食、减少浪费”、“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰”等内容的小型提示牌，提醒机关干部带头自觉做厉行节约、健康饮食的表率，树立新的饮食观念，反对奢靡之风，倡导舌尖上的文明。

节俭用餐行业力行。坚决遏制餐饮环节“舌尖上的浪费”，积极引导餐饮行业参与到“文明餐桌活动”中来，通过向全乡广大餐饮企业发出“厉行节约、文明用餐”的倡议，进一步提升餐饮行业服务品味，营造和谐文明的用餐氛围，把精神文明融入广大群众的日常生活中，把节约理念变成广大群众的自觉行动。通过制作、张贴“文明餐桌”宣传海报和文明用餐宣传标语、摆设文明用餐提示牌，引导消费者适量点菜、剩菜打包、合理饮食、文明用餐等引导广大消费者低碳用餐、理性消费、厉行节约、杜绝浪费。

教育宣传社会同行。积极发挥学校主阵地作用，在黄龙小学、幼儿园集中开展文明餐桌教育。要求学生不仅自己要节约，还要带动身边人，从自己的家庭做起，发动和监督自己的亲朋好友都参与到“文明餐桌”行动中来。通过“小手拉大手”活动，向学生家长发放 “文明用餐、节俭环保”倡议书，提出“传承美德、合理消费、文明用餐、科学饮食”的口号，要求家长以实际行动为孩子做表率并自觉接受监督。广大学生积极开展“文明餐桌”行动小调查、争做“文明餐桌”行动的实践者、争当“文明餐桌”行动的宣传员，通过小手拉大手，使学生们的节约习惯延伸到校外，使“文明餐桌”行动从学校传播到家庭最后扩展到全社会，让更多人向浪费说不。

            （黄龙乡党委）