从“我提供”到“您点单”！嵊泗以党建引领服务变革，定制民生暖心事

　　送文化下乡

　　“在家门口就能看到这么精彩的表演，真是太高兴了！”不久前，“渔歌唱晚同乐，千岛和鸣共富”文化共建活动在嵊泗县洋山镇城东社区开展，浙江演艺集团钱江浪花艺术团带来的戏曲、杂技等节目，让居民们直呼过瘾。很多人可能不知道的是，这场活动来源于一次走访。

　　今年4月底，城东社区党员毛一波在走访中了解到居民对优质戏曲演出的渴望，迅速将这一需求纳入清单，并对接各方资源进行落实。“百姓们想什么，我们就重点办什么，点单制让服务目标更清晰！”活动当天，看着乡亲沉浸在艺术海洋，毛一波成就感满满。

　　从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，近日，嵊泗县在基层一线探索建立“群众点单、社区接单、乡镇回应”服务闭环机制，推动党员干部深入一线“点对点”聆听群众心声，解决急难愁盼。自机制运行以来，已累计收集群众需求20余条，其中，6场送戏下乡、5次送医下乡的“点单”服务已高效落实。

　　据介绍，该机制核心在于“点单”环节的真实性与精准性，为此，嵊泗县充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，组织党员干部按责任片区开展“敲门行动”，深入居民院落、养老教育机构等，通过面对面交流、发放需求征集单等形式，重点围绕群众热切期盼的文化、医疗等公共服务领域，广泛征集“心愿单”。

　　上门提供志愿服务

　　“点单”环节之后，社区党组织将收集到的群众诉求进行系统梳理、分类整合，形成清晰的“民生需求清单”，及时“接单”并上报至镇党委政府。由镇党委扮演“资源调度中枢”角色，联合县级相关部门力量将医疗、服务等优质资源送到百姓“家门口”。同时，针对群众反映集中的“送文化下乡”需求，积极向外对接，引入省市专业文艺团队到海岛渔村一线。

　　此外，嵊泗县还注重发挥党员干部在解决日常“民生小事”中的先锋模范作用，将协调解决邻里纠纷、环境整治、义务检修等纳入群众关注的“民生小事”清单中，由党员干部主动认领、及时响应，切实发挥基层党组织在服务群众方面的突出作用。