近日,嵊泗县菜园镇菜圃社区网格员何振彰在晶湾园小区巡查时,发现8幢2单元6楼住户窗外一块约2米长的不锈钢雨棚在风中剧烈晃动,仅剩一角螺丝勉强固定,随时可能坠落。
“当时的风特别大,雨棚被吹得上下翻飞,楼下就是小区主干道,还有老人带着孩子在下面散步。”回忆起当时的情景,网格员何振彰仍心有余悸。他立即将情况上报社区,并和赶来的同事在楼下拉起临时警戒线,疏导行人绕行。
社区物业站负责人邬揽群闻讯,便一路小跑赶到现场。经了解,住户家的雨棚已安装多年,经过上个月“竹节草”台风的洗礼,确实是有些松动。“我年纪大了没注意,多亏你们发现得及时!”住户后怕地说。在征得住户同意后,社区立即联系专业高空作业人员,但对方表示最快也要下午才能到场。
“等不了!这个雨棚随时可能掉下来。”看着在风中摇曳的雨棚,邬揽群默默转身背起了绳子“还是我来吧”。在做好安全防护后,他将安全绳系在腰间,在同事们的协助下,小心翼翼地探出了六楼窗外……
邬揽群先用绳索将摇摇欲坠的雨棚固定,随后用锯子精准切割最后的连接点。就在雨棚即将坠落的瞬间,楼下的工作人员合力拉紧绳索,缓缓将重达30多斤的雨棚安全降落到地面。整个过程持续近50分钟,当邬揽群回到室内时,汗水早已浸透了他的衣服。
“太感谢你们了!这要是掉下去砸到人,我要内疚死了。”住户质朴的语言里充满了感谢。
在这场与时间赛跑的抢险中,菜圃社区工作人员用勇敢和担当,在烈阳下为群众撑起了一把安全伞。以实际行动诠释了"民有所呼、我有所应"的服务宗旨,让“最后一公里”的社区服务更有温度、更具力度。