菜园镇三级调解机制发力 成功调解一起债务纠纷 居民送锦旗致谢

　　12月19日下午，嵊泗县菜园镇菜圃社区门前响起阵阵掌声，居民陈先生将一面绣着“情系居民办实事造福百姓暖人心”的锦旗送到社区调解员手中。“欠了这么多年的钱，终于有了着落，社区真是我们老百姓的贴心人！”陈先生激动地说。

　　据了解，陈先生与欠债人原是多年好友。三年前，欠债人向陈先生借款，承诺手头宽裕后归还。之后欠债人却多次拖延还款，双方从微信沟通到上门理论，矛盾逐渐升级，甚至发展到见面不说话的地步。在向相关部门求助无果后，抱着最后一丝希望的陈先生走进了菜圃社区。

　　在接到求助后社区立即启动“网格长-调解员-法律明白人”三级调解机制，由志愿者、社区工作人员和社区网格员组成专项调解小组。一方面与陈先生，核实了借条、银行转账记录等证据；另一方面了解到欠债人经济压力较大，生活拮据等情况。随后，调解小组进行了细致调解。王先生手持借条情绪激动：“我当时二话不说就把钱借给他，现在我需要用钱，他却赖着不给！”欠债人则解释道：“不是不想还，实在是最近生意不好，拿不出这么多。”

　　调解员适时拿出《中华人民共和国民法典》合同编相关条款，耐心讲解拖欠债务可能面临的法律风险。志愿者徐阿姨则从邻里情谊角度引导：“都是低头不见抬头见的邻居，把话说开比撕破脸好。”经过3轮调解，小组最终提出“分期还款+利息减免”方案：欠债人先归还部分欠款，剩余部分在规定时间内分期归还，陈先生自愿放弃期间产生的利息。双方当场签订调解协议，欠债人次日便通过微信兑现了首笔还款。

　　“昨天看到账提醒时，我特别高兴。之前求助了好多部门，都没办法。脑子一热还差点做了傻事。还好有咱们菜圃社区帮忙。我真的特别感谢。”陈先生激动地说，社区调解员为这事前后跑了6趟，甚至周末还在电话里帮双方沟通细节。欠债人也感慨：“社区调解既没让我们花钱请律师，又保住了我们多年的朋友情，现在我每天都干劲十足，争取早日还清欠款。”