@年轻干部：抓好自我升级，把“一件事”干成“省心大事”

       近日，国务院办公厅对外发布《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》。这份清单不是简单的业务增量，而是服务型政府理念的“试炼场”，年轻干部需从三个维度完成自我升级，才能在宏观政策与群众体验间搭起无缝桥梁，

       一要强化为民服务意识，从“窗口受理”转向“需求预判”。“一件事”能否一次办成，首先取决于干部是否站在群众视角提前半步。年轻干部应把“群众找我来办事”转化为“我替群众想在前”，主动梳理清单事项在本地的关联环节，把可能遇到的堵点、卡点、重复点做成可视化流程图，在咨询阶段一次性告知，让“事后补救”变为“事前规避”，让为民意识提升服务温度，助推改革红利不折不扣抵达基层。

       二要增强自身综合能力，从“单点操作”转向“全链治理”。“一件事”横跨多个部门、多套系统，年轻干部如果只会本窗口的“标准动作”，就难以应对跨域协同的复杂场景。应把能力建设的重点从“熟练操作”转向“系统治理”，熟悉数据流转逻辑，掌握政策衔接要点，具备跨部门沟通与统筹能力，能够在发现政策冲突、信息断档时第一时间定位责任环节并提出解决方案，用自身能力全面性换取政策落地顺畅性。

       三要用好数字智能工具，从“人海战术”转向“人机协同”。虽然清单事项逐年增加，但人员编制不能无限扩张，年轻干部应主动拥抱智能化工具，在提升效率上花心思、动脑筋。充分发挥思路活、学习快的自身优势，将AI大模型、云端数据库放入履职“工具箱”，把重复录入、批量比对、自动回传等机械劳动交给系统，节省下来的时间用于向群众做好政策解读、情绪疏导，进一步提升服务能力，切实提升群众获得感。