【嵊泗新闻网2月24日讯】(嵊泗县融媒体中心记者 杨淑媛)人勤春来早,奋楫正当时。今天是农历正月初八,也是春节后的首个工作日。县政务服务办迅速从“假日模式”切换至“工作模式”,全力保障节后政务服务高效运转,力争实现新年政务服务“开门红”。

上午八点整,县政务服务办大厅内已是一片忙碌而有序的景象。记者在现场看到,所有办事窗口全部开放,工作人员统一着装、准时到岗,以饱满的热情迎接新春“第一班”。大厅内导办台前,工作人员耐心询问群众需求;自助服务区内,市民熟练操作智能终端,体验“指尖办事”的便捷。医保、人社、办税、公安等节后热门服务窗口前,办理社保查询、医保报销、个税申报及换证等业务的群众络绎不绝。“我是来帮我爱人补缴社保的,工作人员态度特别好,办理流程也很快。今天一进大厅,就感觉大家的精神面貌很足,让人心里暖暖的。”市民洪女士说。

春节假期结束,为应对长假后可能出现的办事高峰,县政务服务办提前周密部署,优化导服力量,最大限度缩短群众等候时间,实现“到厅即办、即办即走”,让群众办事更顺畅、更舒心。“今天主要是来咨询烟草证、驾驶证和小店卫生许可证的到期换证问题,工作人员解答得很清楚,办得也很快。没想到年后第一天办事能这么顺畅,确实方便!”市民郑先生开心地为工作人员耐心高效的服务点赞。

新的一年,县政务服务办也将积极探索、勇于创新,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,锚定工作目标,持续聚焦群众和企业需求,高质量推进政务服务线上线下融合,更好地为企业和群众做好政务服务工作。