【嵊泗新闻网5月8日讯】(嵊泗县融媒体中心记者 柴思蝶)近日,市民王先生向嵊融帮帮团反映,他在中心农贸市场北门停车场停车时遭遇计费异常问题,短短36分钟的停车时长,竟被系统收取两个时段的叠加费用。针对这一计费问题,记者前往现场展开调查。

据市民王先生反映,他于当天17点55分将车辆停放在该停车场,18点32分驾车驶离,实际停车时长共计36分钟。根据停车场现场公示的收费标准,白天时段(8时至18时)停车30分钟内免费,超出部分按2元/30分钟计费;夜间时段(18时以后)2小时内按2.5元每次收取。王先生原本以为,跨时段停车会按照常规规则计费,费用应为2元或2.5元,可离场时系统却直接扣除4.5元,这让他倍感疑惑。“停车半个多小时收了4.5元,明显和公示的收费标准对不上,我怀疑是收费系统出现了问题。”王先生说道。

记者在现场实地查看发现,停车场收费公示牌标注清晰,委托收费单位为县城投公司,收费标准与王先生所述完全一致。经仔细核算,王先生17点55分入场,至18点白天时段结束仅停放5分钟,处于免费时长范围内;18点后进入夜间时段,停放时长31分钟,符合2小时内2.5元每次的收费标准,正常应缴费用仅为2.5元,4.5元的扣款金额明显存在异常。

针对这一情况,记者第一时间联系县城乡建设投资开发有限公司,了解相关问题。县城乡建设投资开发有限公司资产管理部经理贝银光回应表示:“王先生停车的白天时段(17:55-18:00)仅5分钟,因不满30分钟免费时长,系统却错误按一个完整计费单位收取2元;夜间时段(18:00-18:32)停放31分钟,系统按标准收取2.5元/次的费用,两笔费用违规叠加,导致王先生被多收2元。”贝银光经理同时表示,事发后,公司第一时间将多收的2元费用全额退还王先生,并立即安排技术人员对计费系统进行全面排查、调整修复,目前系统已恢复正常运行,不会再出现类似计费异常问题。

嵊融帮帮团也在此提醒广大市民,今后在城区各类停车场停车时,若遇到收费异常、扣费不合理等情况,一定要及时保留停车凭证、收费记录等相关证据,主动向停车场收费单位或行业主管部门反馈,维护自身合法权益。
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