暖心服务“一键点单” 菜园镇解锁居家养老新模式

　　【嵊泗新闻网5月26日讯】(嵊泗县融媒体中心记者 柴思蝶)小小服务线上“点单”，养老服务直达家门。今年3月，菜园镇全新上线养老“服务超市”，通过委托县岛城志愿者协会第三方力量，推进“中心+站点”运营体系，服务覆盖青沙、关岙等养老服务站点，用数字化手段为老年群体打造便捷优质的居家养老服务，让辖区老年人足不出户就能享受精细化、暖心化便民养老服务。

　　5月25日一早，团队志愿者沈承军、蔡晓龙前往青沙村水产大院廉租房片区，为当地4位90岁以上高龄老人及1户低保困难家庭，提供定制化上门养老服务。“阿姨你今天药吃了没有，中午还是女儿做饭吗？”105岁的邵香云老人是该团队的多年服务对象，一直以来，志愿者定时上门帮扶照料，早已亲如家人。“我是从绿华迁上来的，还没迁上来之前，他们会一个月两次的来岛上为我们服务，特别贴心！”志愿者们提供血压血糖检测、理发、指甲修剪、身体按摩等多项服务，用心守护老人日常生活。

　　据了解，岛城志愿者协会专项养老服务团队共计7名工作人员，长期深耕辖区养老服务一线。从事医生行业的志愿者沈承军，经常利用个人休息时间参与公益服务，凭借专业医疗能力为辖区老人健康保驾护航，“我们从2015年12月开启上门养老服务，至今已经有12年了。平日里和老人们相处十分融洽，很多老人时常会惦记我们。”

　　目前服务团队的服务范围覆盖菜园镇各大渔农村，常态化服务90岁以上高龄老人100余户，今年又新增三、四十户低保困难家庭，服务覆盖面持续扩大。

　　线上养老“服务超市”的投用，一改以往电话预约流程繁琐、沟通不畅的问题，推动养老服务提质增效。如今，辖区高龄老人、低保困难老人的家属，可在淘宝闪购搜索“嵊泗县岛城志愿者协会”进入平台，按需下单预约服务，轻松实现“一键点单”。

　　截至目前，该线上平台已筛选吸纳8家优质养老服务商户入驻白名单，服务类目涵盖生活照料、健康养护等多个板块，累计完成线上服务订单70余笔。线上线下双向联动的养老服务新格局，既盘活了本土优质养老资源，也打通了居家养老服务的“最后一公里”，切实增强辖区高龄老人、困难老人的获得感与幸福感。

　　责任编辑：斯楚楚/鲍恺乐

　　终审：毛亮亮