【嵊融帮帮团】服役八年“带病在岗” 智能垃圾箱困扰小区居民

　　【嵊泗新闻网8月17日讯】(嵊泗县融媒体中心记者 柴思蝶)不少市民在小区里都见到过智能分类垃圾箱，如果设备一旦“带病在岗”，便民设施反而可能成为居民的烦心事。近日，家住翡翠苑的杨女士向嵊融帮帮团反映，小区里的智能垃圾箱出现故障，长期无法正常使用，既影响环境，也消磨了居民参与垃圾分类的积极性。

　　记者在现场看到，这台智能垃圾箱已明显损坏：用于积分兑换的电子屏幕处于熄屏状态，箱体上贴着一张“设备故障”的提示告示，表面锈迹明显。尽管设备已无法使用，但箱体仍占据着公共空间，积分兑换柜内还存放着不少待兑换的垃圾袋。记者尝试按压功能按钮，设备没有任何反应。

　　杨女士告诉记者，这台垃圾箱安装时间已经比较久，现在确实无法使用。她曾多次向物业反映，但物业表示他们并非运营方，无法更换新设备。“坏机器一直摆在这里，很占公共空间，也很浪费。积分兑换用不了，我们垃圾分类拿不到积分，时间久了积极性也被消磨掉了。”杨女士说。

　　小区其他居民也反映了类似情况。有居民表示：“之前有人在兑换积分时发现东西没办法拿出来，应该是设备已经坏了。”由于并未标注维修、更换或拆除计划，不少居民误以为只是暂时等待维修。

　　针对居民反映的问题，记者联系了该设备的运营方县环境卫生管理所。工作人员到场后补充张贴了公告，县环境卫生管理所副所长俞迪军介绍，该设备已经使用八年，而正常使用年限一般在五年左右。“一旦出现大的毛病，有的配件不一定能采购得到，我们只能暂时关停，也请各位居民谅解一下。”他表示，目前已有六个小区改造成智能精准分类小区，后续将根据资金和工作安排，逐步推动更多小区完成改造。

　　此前也有不少小区向嵊融帮帮团反映过同类设备反复损坏的问题。用，用不起来；搬，又搬不走。这样的智能垃圾箱不仅没有发挥应有作用，反而给居民生活带来困扰，也背离了改善环境、惠及民生的初衷。民生项目可以落地完工，但民生工作没有终点。希望相关部门切实扛起责任，盯牢设备运维各环节，及时倾听和回应居民诉求，真正把这件民生实事落到实处。