为民解忧办实事，暖心服务解民困

　　近日，洋山不动产登记分中心主动靠前、精准施策，成功化解一起房产继承引发的家庭矛盾与居住难题，用贴心高效的政务服务切实解决群众急难愁盼问题，获得群众由衷点赞。

　　据悉，辖区群众杨李女士名下一处房产原登记在其儿子名下，今年其子不幸离世，后续房产继承事宜引发家庭纠纷。经司法所多次调解，双方始终未能达成一致意见，不仅导致房产相关手续停滞办理，更让杨李女士的居住权益难以保障，婆媳之间矛盾持续加剧，成为困扰群众的棘手难题。

　　了解情况后，洋山不动产登记分中心坚持以群众需求为导向，主动介入、积极协调，全程跟进对接相关事宜。工作人员耐心梳理问题症结、解读不动产登记相关政策，积极协调各方关系，精准破解群众办事堵点难点，协助杨李女士顺利办理居住证，切实解决了其居住保障的后顾之忧，有效缓和、化解了紧张的家庭矛盾，真正把民生实事办到群众心坎上。

　　近年来，洋山不动产登记分中心深耕基层服务一线，将不动产登记日常业务与信访矛盾集中治理专项行动深度融合、一体推进。聚焦不动产权属争议、历史遗留登记难题、家庭房产纠纷等群众高频诉求，主动靠前履职、精准发力，健全矛盾纠纷基层化解机制，常态化开展信访问题排查化解工作，坚持把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽。截至目前，分中心已成功处置多起不动产领域信访纠纷，切实维护群众合法权益，持续提升不动产登记服务温度与群众满意度。

　　二校：顾盼盼

　　三校：罗科军