无论“i人”“e人”，都是做好群众工作的“心上人”

       近年来，MBTI这一基于心理学人格测试量表的工具，以其独特的属性在青年群体中广泛传播，并迅速成为网络社交娱乐领域的一大热点。诸如“你是i人还是e人”、“为i做e”等话题频繁登上微博热搜榜，激发了广大网民的热烈讨论和广泛关注。在这些网络热词中，“i人”通常指代性格内向的个体，“e人”则指代性格外向的个体。

       而在新时代的征程中，群众工作作为党和国家事业的重要组成部分，其重要性不言而喻。i人（内向、内倾型）与e人（外向、外倾型）作为两种性格迥异的群体，各自以其独特的优势，共同构成了做好群众工作的坚实基石。他们虽性格不同，但都是群众工作的“心上人”，都怀揣着对群众的深厚感情，致力于实现人民的幸福与安康。

       细致入微，以思促行，做好深耕群众工作的“i人”。i人以其内向、沉稳的性格，往往在群众工作中能够展现出非凡的细腻与耐心。因此，要善于利用“i人”擅长倾听的优势，认真听取群众的诉求与意见，并通过细致入微的观察，从而准确把握群众的需求脉搏。例如，在矛盾调解中，要寻求双方之间的共同点和契合点，不仅要关注到矛盾的表面现象，更深入挖掘矛盾产生的根源和背后的深层次原因；在政策宣传工作中，以深厚的同理心，与群众建立深厚的情感联系，以提高政策宣传的覆盖面和影响力，增强群众对政策的认同感和满意度为宗旨，致力于将复杂的政策条文转化为群众易于理解和接受的内容，使群众感受到党的温暖与关怀；在工作创新中，以开放的心态去接受新事物、新思想和新方法，努力将群众的智慧和力量转化为推动工作的强大动力，并注重总结经验教训，反思工作方式和方法，切实提高自身工作水平和能力。

       满腔热忱，以心换心，做好点燃群众工作的“e人”。与“i人”相比，“e人”则以其外向、热情的性格，为群众工作注入了无限的活力与激情。作为“e人”，需充分发挥表达之所长，运用鲜活生动、深入浅出的言辞，将原本可能抽象复杂的理论转化为群众易于理解、贴近生活的语言，使之深入人心，激发起广大群众参与社会建设、奉献自身力量的强烈愿望与不竭动力；在筹划群众活动、促进基层治理等关键领域，我们应积极展现卓越的组织协调与动员能力，将原本分散、松散的群众力量有效整合，汇聚成推动社区乃至社会整体进步的强大合力；此外，还应秉承“四下基层”的优良传统，深入基层一线，通过实地走访、座谈对话等多种形式，广泛搜集民意，倾听群众呼声，精准把握群众关切与难题，给予及时有力的关怀与帮助。

       融合共生，相辅相成，做好群众工作的“心上人”。“i人”与“e人”各有千秋，但在开展群众工作中，都需怀揣对群众的深厚感情，做好群众工作的“心上人”。既要充分发挥“i人”的内省优势和“e人”的外向优势，也要注重两者之间的融合共生。通过搭建交流平台、完善工作机制等措施，促进“i人”与“e人”之间的深度交流与合作，注重培养“i人”与“e人”的团队协作精神，打破性格界限，促进优势互补，形成强大的工作合力。同时，要建立健全群众工作长效机制，为“i人”与“e人”提供广阔的发展空间和舞台，让他们在各自的岗位上发光发热，共同推动群众工作迈上新台阶。

       做好群众工作需要我们全体人员的共同努力和协作。无论是“i人”的内省与沉稳，还是“e人”的热情与奔放，都是推动群众工作不断向前发展的重要力量。我们要以更加开放的心态、更加务实的作风、更加创新的精神，共同书写群众工作的新篇章。