洋山自然资源所：精准破题解民忧，不动产登记见实效

　　为响应省厅、市、县局的工作要求和县纪委县监委的工作部署，洋山所始终将群众需求为核心，聚焦不动产登记领域的“急难愁盼”问题，以精准举措与务实作风推进难题化解，切实把保障群众权益落到实处。

　　此前，洋山镇云鹭苑经济适用房、梅洋路集资房两项目的30户群众，长期受困于不动产登记问题，迟迟无法拿到不动产证，成为困扰家庭生活的“心头事”，也成为今年不动产“登记难”问题重点整治任务。得到任务后，洋山所第一时间响应群众诉求，主动对接县局不动产登记难问题工作专班，将两项目登记难题纳入“问题、整改、任务”三张清单，建立“一户一档、销号管理机制，每解决一户的资料核验与流程审批，便及时在清单中标记销号，确保问题不遗漏、处理不拖延。

　　推进过程中，洋山所充分依托县局“周调度、月会商”机制，每周梳理登记办理进度，每月联合县局业务科室、项目相关单位召开专题会议，针对两项目历史遗留的产权资料不全、审批流程衔接不畅等问题，逐一研究解决方案。同时，推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，积极配合县局对不动产登记服务的明察暗访与自查自纠工作，对窗口服务中可能存在的流程繁琐、响应不及时等苗头性问题，立行立改优化服务流程，比如提前与群众沟通所需材料清单、开辟“登记难问题专窗”缩短办理时间，切实提升服务效能。

　　为进一步让群众“少跑腿、少费心”，洋山所工作人员多次上门走访两项目群众，现场讲解登记政策、收集补充材料，对行动不便的老人提供“一对一”协助办理服务。截至目前，云鹭苑经济适用房17户、梅洋路集资房13户群众的不动产登记难题已全部销号，30户家庭顺利拿到了期盼已久的房产证。“终于拿到证了，心里踏实多了！”拿到房产证的群众由衷感慨，切实感受到了不动产登记服务的温度与效率。