嵊山：海岛服务“零距离”，工作人员上门为八旬老人办妥宅基地调剂手续

　　近日，嵊山自然资源所成功为一位84岁高龄、行动不便的老人办理了一宗特殊的宅基地使用权调剂登记业务，将“窗口服务”延伸到群众“家门口”，以人性化的服务举措解决了群众的实际困难。

　　本次服务的对象是居住在嵊泗县嵊山镇扫箕头路33号的潘明跃老人。据了解，潘明跃老人年事已高，行动多有不便，家中需办理宅基地调剂过户时，如何到登记窗口办理成为困扰一家人的难题。得知嵊山自然资源所有针对特殊群体的上门服务后，老人家属立即提出了申请。接到申请后，所里迅速响应，第一时间指派工作人员钱荣臻负责此次上门服务。

　　本月26日上午，钱荣臻携带移动办公设备与相关表单赶到老人家中，现场细致核验了潘明跃的身份信息及宅基地权属证明材料，耐心指导填写《不动产登记申请书》、《不动产登记询问记录表》、《农村宅基地调剂(转让)协议书》等文书。考虑到老人年事已高且视力不佳，钱荣臻逐字逐句讲解条款内容，确保老人清晰了解调剂事宜后再签字确认，整个过程严谨又暖心。现场完成材料收集与核对后，钱荣臻将相关资料带回所里，后续将按流程推进审核与发证工作，实现群众“零跑腿”。

　　据悉，此次宅基地使用权调剂，意味着潘明跃老人自愿将其名下的宅基地权益合法转移给其子潘卫平，是家庭内部财产传承的重要一步。顺利完成登记，有效保障了当事人的合法权益，也促进了家庭和睦与社会稳定。

　　近年来，嵊山自然资源所始终秉持“民呼我为”理念，聚焦高龄、残障等特殊群体需求，将“窗口服务”延伸为“上门服务”，让海岛群众在家门口就能办好证。用脚步丈量民情，以实干化解民忧，让“最多跑一次”改革在海岛落地生根，不断提升群众的获得感与幸福感。