
嵊泗风光
近日,嵊泗县正式启动旅游体验官公开招募工作,面向上海、杭州、南京、苏州四城,邀请游客沉浸式体验海岛旅游服务环节,通过真实反馈发现问题,助力当地旅游服务提质升级。
本次活动共计划招募16名体验官。为了使收集到的问题更具普遍性,主办方将在报名者中综合考虑年龄结构、出行方式及同行类型等条件进行筛选。“不同年龄段、不同出行方式的游客,对同一项服务的感受和评价可能完全不同。”该负责人表示,筛选工作将尽量覆盖年轻人、老年人等不同群体,兼顾闺蜜、亲子等不同出行组合。同时,出行上也兼顾自驾和公共交通两种方式,以便更全面地检验嵊泗旅游的实际承载能力与服务细节。
值得一提的是,考虑到长三角地区是嵊泗旅游的核心客群所在地,此次招募范围优先锁定上海、杭州、南京、苏州四城,有助于更精准地把握主要客群的服务需求。
据悉,本次体验活动预计于3月中旬正式启动,体验官需重点围绕嵊泗旅游的全流程产品及配套服务等方面,客观记录并反馈在旅途中发现的问题,确保问题在数量和类别上都能得到充分体现。为鼓励体验官真实、深入地反馈问题,主办方将根据提交意见建议的真实性、针对性和可操作性,为每位体验官发放1500元至2000元不等的体验经费。