嵊泗县融媒体中心媒体社会责任报告

嵊泗县融媒体中心媒体社会责任报告
2025年度
目录
1.前言
2.政治责任
3.阵地建设责任
4.服务责任
5.人文关怀责任
6.文化责任
7.安全责任
8.道德责任
9.保障权益责任
10.合法经营责任
11.后记

一、前言
（一）媒体概况与发展历程
嵊泗县融媒体中心作为县委、县政府直属事业单位，是全县唯一主流舆论阵地、综合服务平台、信息枢纽中心。自2019年3月正式挂牌运行以来，深入贯彻党中央关于媒体融合发展的战略部署，经过7年的发展建设，目前已形成集广播电视、新媒体平台、移动客户端于一体的全媒体传播矩阵。
目前中心下设9个科室，包括新闻采访部、广播电视编发部、新媒体运营部、融媒编辑部、策划运营部、技术播控部、外宣通联部、总编室和办公室，实现事业产业双轮驱动的发展模式。中心现有工作人员77名，构建了编内编外人员相结合的多元化用人体系。
2025年，紧扣全县中心工作，坚守正确导向，深化融合发展，充分发挥舆论引导、服务群众、推动发展的重要作用，通过多平台联动、全媒体发力，用心用情讲好嵊泗故事，尽心尽力服务基层群众，全面履行政治、阵地、服务、文化、安全、道德等各项社会责任，为持续深化海岛县高质量发展共同富裕特色之路营造氛围。
（二）社会责任理念与价值追求
2025年，嵊泗县融媒体中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记考察浙江重要讲话精神，全面实施嵊泗县委县政府部署要求，牢牢把握正确政治方向、舆论导向和价值取向，主动履行媒体社会责任，策划推出重要会议、重大主题活动报道，全面有效推进主流媒体系统性变革，将社会责任理念贯穿于媒体工作的全过程，始终把政治建设摆在首位，不断夯实意识形态主阵地，推动媒体融合向纵深发展。在具体实践中，中心确立了"三个坚持"的工作原则：一是坚持党媒姓党，确保所有报道与党中央保持高度一致；二是坚持服务大局人民至上，围绕县委县政府中心工作开展新闻宣传，把镜头对准基层、笔触深入群众；三是坚持融合创新，以互联网思维推动媒体深度转型。这些理念已深深融入每位采编人员的职业素养中，成为指导各项工作开展的根本遵循。
（三）2025年度荣誉
2025年嵊泗县融媒体中心获浙江省媒体融合“一张网”荣誉称号、浙报集团融媒共享联盟最具传播力奖。采编团队深入基层，推出了一批兼具思想性和传播力的优秀作品，其中《尘封手稿与百年灯塔完成世纪重逢 设计师后人亲赴花鸟岛完成手稿捐赠仪式“时间不同 但我们看到了同样的岛屿”》、《什么是嵊泗》获浙江新闻奖新媒体作品三等奖。这些荣誉既是对中心工作的肯定，也激励着全体新闻工作者继续秉持专业精神，履行好媒体社会责任。
二、政治责任
（一）紧扣重大主题，把准舆论导向
作为党的喉舌，嵊泗县融媒体中心始终将政治建设摆在首位。2025年，中心以学习贯彻党的二十届四中全会精神为主线，引导全体采编人员深刻领会"两个确立"的决定性意义，不断增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"。聚焦“海岛共富三周年”目标，以缩小“三大差距”、推动海洋经济高质量发展、建设创新强县为主线，系统谋划、精准布局，着力提升群众满意度与认同感，统筹推进专题报道+深度报道创作传播，全方位、多角度呈现我县共富建设三周年丰硕成果与蓝色经济发展蓬勃活力。围绕核心主题精心策划系列重磅报道，先后推出《嵊泗共富三周年：山海织就精彩答卷》《跨海引水润嵊泗 长三角一体化绘就“共饮一江水”实景》等深度报道，生动讲述发展故事；打造《东海大桥通车二十周年》《幸福嵊泗 浙里共富》等专题报道，集中展现关键节点成就。全年共采编发布各类报道1412余篇，发布乡镇部门动态稿件1430多条，在人民日报、新华社县外主流及重要媒体刊（播）发涉嵊报道1263次，这些数据充分体现了中心在宣传党委政府决策部署、推动工作落实方面的成效。

（二）强化媒体监督，赋能民生发展
全新升级“嵊融帮帮团”栏目，精准回应民生诉求。聚焦占道经营、消费纠纷、环境问题等群众关切事项，全年推出监督报道 40 余条，推动解决民生痛点 38 个，切实把民生小事办实办好；深化改革“岛城聚焦”栏目，双轨破解发展难题。采用“电视曝光+内参”模式，针对共享电动车乱象、公厕环境提升、创城后效管理等社会突出问题推出相关报道6期，并建立跟踪回访与整改闭环管理机制，确保问题整改落地见效。

（三）拓展外宣渠道，讲好县域发展故事
聚焦我县经济社会发展成果，创新传播思路举措，着力提升中央及省级媒体报道频次，在人民日报、新华社等央级媒体累计刊播报道138篇，在潮新闻、美丽浙江等省级平台累计刊播报道 502 篇，全面提升嵊泗知名度与美誉度；加强与上海方向媒体合作，精准对接东方卫视、上海新闻综合频道等核心收视平台，策划推出低空经济、文旅推介等主题报道，联合东方卫视《下一站》栏目打造特别专题《逐光嵊泗》，累计收视覆盖达 687.9万余人次，有效拓展上海及周边市场影响力；聚焦重大活动造势，以“在花鸟，爱的恰恰好”浪漫盛会为契机，整合20余家中央及省市主流媒体、爱奇艺与抖音等商业平台，开展立体化推广，累计发布新闻内容40余条，总传播量突破500万，实现活动热度与县域品牌双提升；发力国际传播工作，拓展海外影响，在中心设立国际传播专员，培育“嵊泗洋网红”1人、海外推广队员25名，打造海外平台个人账号55个，其中万粉以上账号8个，推出海外传播量10万以上的爆款产品3个，稳步提升嵊泗国际知名度。

三、阵地建设责任
（一）主阵地建设提质增效
中心现已建成覆盖电视、广播、移动端的全媒体传播体系。传统媒体方面，持续办好《嵊泗新闻》这档新闻节目，每周定期播出5档，创新打造《嵊融帮帮团》、《岛城聚焦》、《嵊泗党建》、《岛城会客厅》等特色栏目，年播出时长超过100小时。新媒体领域则构建了"两微一端多平台"的立体传播格局，包括"嵊泗发布"微信公众号、掌上嵊泗客户端、嵊泗新闻网、视频号、微博、抖音等 6个平台账号，全年发布本地内容超6000余条，全网累计粉丝量突破32万人次。
一年来，中心着力推进各新媒体平台深度融合，始终秉持“导向为魂、内容为王、创新为要、服务为本”发展理念，不断完善传播矩阵建设、深化优质内容供给、强化便民功能升级，以融合创新赋能舆论宣传与民生服务双提升。嵊泗新闻网站与掌上嵊泗客户端充分发挥新闻发布主渠道作用，全年发布新闻稿件5684篇，涵盖时政要闻、民生热点、乡镇动态等多维度内容。客户端用户下载量实现年均30%的增长，日活跃用户稳定在600人以上。精心策划《幸福来敲门》《创新强县》等27个专题专栏，深度聚焦共同富裕、县域创新等关键领域，形成规模化、系列化传播声势。“嵊泗发布”微信公众号粉丝量突破69800人，较年初增长一万余人，推送内容861篇，篇均阅读量近4000，涌现《看，嵊泗队出战！队员名单》《一桥跨海，叩开嵊泗的“黄金时代”》等多篇阅读量破万的爆款作品。创新推出《Hi，我叫嵊泗！》《嵊泗人禁渔期吃什么？》等20余个高质量融媒产品，运用AI技术制作“画一张嵊泗”系列短视频7期，以全新视角展现海岛魅力。微信视频号、抖音等短视频平台矩阵发布作品527条，生动展现嵊泗节庆、文旅、工程建设成果，以及社会正能量事件。多平台协同发力与融媒创新实践，为讲述嵊泗故事、传递嵊泗声音提供了强大引擎。
（二）客户端运营创新突破
通过全面整合部门资源，丰富线上活动供给，增强用户互动活力。全年策划执行主题活动29场，较去年实现大幅增长。其中“科技改变生活”答题活动参与人次超5万，引流效果显著；“端午集卡”“浙 BA” 互动游戏有效提升用户粘性；“阅读有礼”“健康减重”等活动形成品牌效应，助力用户留存。持续优化客户端核心功能，提升服务便捷度，在“掌上嵊泗”客户端成功上线集成生活服务、信息查询等八大功能的“嵊小帮”本地服务平台，开通新时代文明实践活动、青年夜校线上报名通道，引入 DeepSeek 智能搜索服务，创新推出 “银龄视界”适老化视频板块，切实跨越数字鸿沟、优化用户体验。截至目前，客户端总装机量达 5.5 万余台，年增长量超7000台。掌上嵊泗客户端以活动创新聚人气、以功能优化强服务，实现了用户规模与活跃度的双增长，构建起贴合本地需求的综合服务生态，成为连接政府与群众的便民利民重要桥梁。

（三）技术应用全链升级
深化AI技术应用，积极探索人工智能技术在新闻领域的实践运用，着力引入传播大模型，优化内容策划、创作、审核全流程，全面提升内容生产的智能化、高效化水平；创新传播载体形式，引入数字人主播参与新闻播报，突破传统传播模式局限，以新颖呈现形式提升信息传播的趣味性与吸引力，丰富受众接收体验；拓宽融媒体传播渠道，主动接入全省“浙里共播”平台，整合客户端、微信视频号、抖音等多元传播阵地，构建全方位、多层次的融媒体传播矩阵，全年在多平台累计开展主题直播40余场，精心打造“云游海岛”“浙 BA”等系列直播活动，以直观生动的方式全方位展现嵊泗独特地域文化与海岛魅力，有效提升区域形象传播的感染力与影响力。

四、服务责任
（一）信息服务高效便民
及时权威发布政策解读、政务信息、民生公告，畅通群众知情渠道，开设政务服务增值化改革专栏，助力政务公开、便民惠民。依托掌上嵊泗客户端，推进“媒体+政务”深度融合，增加社保查询、公积金办理、违章缴费等高频政务服务功能。围绕“资讯即时达、技术看得见、服务有温度”的目标，通过短视频、推文等形式，及时发布疫苗免费接种、自助医药机启用、无人机医疗急送等便民信息，全面报道“便民医疗点”送药上门、中医药集市等惠民活动，让群众感受到实实在在的便利。
（二）社会服务贴心利民
依托本土资源优势，搭建政企群众沟通桥梁，助力文旅产业宣传推广，结合节假日海岛旅游旺季，策划推出系列文旅攻略、精品路线推荐，吸引各地游客上岛游玩，带动海岛消费增长。优化“问政服务”平台运行机制，优化“新闻爆料”“建议举报”入口设置，搭建起群众与政府部门高效沟通的线上桥梁。此外，整合民生资源，升级“嵊小帮”本地生活服务板块，拓宽便民维修、家政服务等服务类目，推出“邻里圈”社区互动功能，构建线上线下融合的服务生态，提升整体服务水平。
创新举办“问政嵊泗”活动，聚焦旅游提质整改。通过暗访曝光、现场质询等方式直击文旅领域短板，倒逼相关部门转作风、强服务、优作风，以媒体监督之“问”助推县域发展之“进”。

（三）公益活动乐善助民
积极开展文明城市创建、普法宣传等各类公益宣传报道，全年刊播公益广告730次，覆盖消防安全、公共卫生、心理健康、禁毒等多个主题，引导形成文明乡风与良好社会风尚。发挥平台链接优势，配合宣传各类线下公益活动，开展反诈宣传、义务义诊、爱心助学等活动，切实把服务延伸到群众身边，助力基层治理效能提升。
五、人文关怀责任
民生报道温暖传递。中心始终把民生新闻作为报道重点，聚焦教育、医疗、养老、乡村振兴等群众关切领域，深入基层一线，全年采编民生报道302篇。同时，发挥融媒桥梁作用，通过掌上嵊泗客户端网络举报通道和“嵊融帮帮团”版块，实现群众诉求“收集－转办－整改－反馈”全流程闭环管理，将群众反映的治理难题精准对接至乡镇、职能部门，推动问题在基层一线得到快速处置。此外，中心聚焦全县基层治理重点工作，总结推广“菜园镇三级调解机制”、“海岛违建”等基层治理创新经验，发挥典型示范引领作用，带动提升全县基层治理整体效能，助力构建共建共治共享的基层治理新格局。在掌上嵊泗客户端开设“幸福来敲门——群众满意度认同感专项行动”专栏，全面呈现专项提升行动的工作进展，持续展示各部门在民生改善方面的具体举措与实际成效。深化部门协作，扩大基层传播声量，联动各乡镇，建立直达基层的传播网络，提升信息推送效率与覆盖范围，真正触达基层“最后一公里”，真正成为群众的“贴心人”，为乡村振兴注入持久的文化动力，推动社会治理现代化。
     

六、文化责任
（一）价值引领弘扬新风
开设《海岛星光》专栏，宣传道德模范、身边好人、志愿服务等先进典型，倡导诚信守法、勤俭节约、孝老爱亲等文明风尚，讲述碧波之上的正能量故事。2025年共推出先进典型报道50篇，生动展现了我县群众向上向善的精神风貌，发挥了榜样示范引领作用，引导全社会见贤思齐、崇德向善。
（二）文化传承创新表达
作为文化传播的重要平台，中心深入挖掘丰富的海岛文化资源、文旅宣传等内容，传承地域文脉，提升文化自信。
报道《小传人 大传承》《非遗手作里品中华传统温情》《非遗润银龄 渔歌启新程》等非物质文化遗产的传承故事；制作《山海馈赠 嵊泗米道》《海岛寻鲜记》系列专题，挖掘海岛传统饮食文化背后的人文底蕴。在传统节日期间，客户端精心策划"网络中国节"特别专题，春节的《妙手画非遗》、《年景别样新》，清明的《清团飘香》《巧手制饼传民俗》，端午的《粽香传古韵 文明焕新风》《粽情端午 指留余香》，中秋围绕赏月、团圆主题推出《瓷韵绘佳景 画意寄团圆》，都展现了传统习俗的嵊泗特色，带领受众感受传统节日的文化底蕴，唤起群众的文化认同感，也让传统节日文化通过新媒体载体走进群众生活。 同时，围绕开捕节、海钓节、美食节、海洋文化节等本土特色节庆活动，推出系列专题报道与融媒产品，全景展示渔家节庆习俗的文化内涵，让更多人感受到嵊泗海岛文化的独特魅力。

（三）科普启智涵养素养
聚焦海洋生态保护、渔业科技升级、海岛健康生活等本土议题，推出系列科普报道与融媒产品，用通俗易懂的语言、生动直观的可视化形式，把专业科学知识转化为群众喜闻乐见的内容，帮助群众提升科学认知水平。通过报道科技赋能渔业发展、科学成果“活”起来、“科创赋能智绘海岛”嵊泗县第一届科技创新大赛，在全县营造崇尚科学、探索创新的良好氛围，助力全民科学素养提升。
七、安全责任
中心进一步强化了内部管理机制，严格执行《三审三校制度》等审稿流程，确保内容安全、刊播安全和传输安全。通过落实内容发布和稿件转载规定，提高了各环节审核把关能力，有效防范了内容风险。同时健全安全播出制度体系，对标国家广播电视总局安全播出管理规定，修订完善《广播电视安全播出应急预案》，明确岗位职责与操作规范，构建“分级负责、层层把关”的责任体系。强化提升安全播出风险应对能力，积极参与市县两级安全播出应急演练，技能比武以实操代替理论，不断提升应急响应能力。严格落实值班值守，在重保期等关键时段，持续落实主要领导带班的四级值班制度，层层压实安全责任。筑牢安全播出硬件屏障，加大技术改造投入，对广播电视发射台、演播室、播出机房等关键部位的设备进行更新升级，实现信号源备份、传输链路冗余、应急切换自动化，提升系统抗干扰、抗中断能力，全力保障广播电视信号传输稳定。
八、道德责任
强化日常监督，践行落实《中国新闻工作者职业道德准则》，层层签订《党风廉政建设责任书》。常态化开展新闻职业道德教育及业务培训、警示教育，坚决抵制有偿新闻、虚假报道。精准优化人才结构与培养路径，新进编内人员进入一线采编岗位锻炼，采取"走出去+请进来"相结合的方式，邀请专家开展业务讲座4场，并外派骨干挂职学习，带回了先进的融媒运营经验。组织新闻写作、视频剪辑、直播出镜等技能竞赛，营造比学赶超的良好氛围，全方位提升从业人员综合素质。

九、保障权益责任
中心高度重视职工合法权益保障工作，规范签署劳动合同，按时缴纳“五险一金”，认真落实国家规定，完善福利保障体系，不断优化薪酬体系和管理模式，完善正向激励机制。规范记者证使用，2025年完成20名新闻采编人员记者证年度核验。优化更新制度体系，系统梳理中心建设各领域相关制度，及时修订完善绩效考核、编外人员管理、设备管理等办法，构建规范有序、适配融合发展的制度框架，为中心高效运转提供坚实制度保障。并通过开展比武交流、运动、节庆等活动，丰富员工业余生活，增强归属感和凝聚力。
十、合法经营责任
中心严格执行《广告法》《广播电视广告播出管理办法》等法规，落实内部风险防控机制，落实国家税收法律法规相关制度规定。做到采编经营两分开，持续完善广告内容审查机制，严把导向关、资质关，确保所有播出广告导向正确、内容健康、手续完备，坚决杜绝违法违规、虚假夸大及低俗劣质广告，全年规范签订经营合同13份。
十一、后记
（一）发展瓶颈
尽管取得了一定成绩，但对照媒体深度融合发展的要求，中心仍存在明显短板。内容生产方面，精品力作数量不足，部分报道存在同质化现象；传播效果方面，爆款产品较少，新媒体平台互动性有待提升；人才队伍方面，全媒体复合型人才缺乏，特别是缺少既懂内容又懂技术的跨界人才；体制机制方面，绩效考核体系还需进一步完善。
（二）改进举措
2026年是“十五五”规划开局之年，中心多措并举推动工作取得新进展：一是深度聚焦内容创新，围绕“十五五”规划开局和县委县政府2026年重点工作，加大宣传推广力度，打响海洋文化国际传播品牌，持续深入实施群众满意度认同感提升行动，聚焦群众关心的一批“关键小事”“身边难事”，以问题为导向，提升海岛群众满意度认同感。二是构建央、省、市、县四级媒体联动传播新格局，汇聚全媒体传播合力，持续提升高质量发展建设共同富裕海岛县舆论声势，依托省级媒体资源与帮扶政策支持，大力推广嵊泗文旅品牌及特色产业。紧密联动市县两级媒体，深入挖掘本土风物、人文故事和海洋文化，扩展传播声量。三是加强人才队伍建设聚焦全媒体人才能力提升，构建分层分类培养体系，为融媒体高质量发展提供人才支撑。四是积极探索县级融媒体中心深化改革有效路径，推动县级融媒体高质量发展，科学修订完善“三定”方案，健全优化中心内设机构设置，全面提升综合服务能力与核心传播效能，持续强化市场化运营与可持续盈利能力，拓宽增收渠道、壮大自身造血功能。
嵊泗县融媒体中心将始终恪守党媒职责使命，永葆为民服务初心，持续凝聚全媒体传播合力，以更加昂扬的精神状态、更加扎实的工作作风、更加有力的创新举措讲好嵊泗故事，为深入推进海岛县高质量发展共同富裕特色之路凝心造势，营造氛围。

县融媒体中心
2025年5月9日