“掉线”可以，“掉链”不行 ——从DeepSeek“崩了”看干部AI赋能的分寸

       10月15日早8点11分，DeepSeek网页端和App同时“罢工”，“服务器暂时不可用”的提示刷屏，直到13点04分才恢复，中断4小时52分钟，“#DeepSeek崩了#”冲上热搜，讨论量超10万。有网友调侃：“现在开工第一件事，是先看它能不能连上。”据统计，这已是它2026年以来至少第18次大面积服务异常。一个模型“掉线”半天，就让不少人的手头工作集体卡壳。我们身边就有很多年轻干部吐槽：没有AI，感觉活儿都不知道怎么干了。这恰恰提醒我们：AI再能干，也只是工具；工具会断线，干部的责任不能断线。

       AI是“加速器”，不是“替身”。它的价值，在于把重复劳动接过去。安徽“皖政通”上线语音转文字后，2小时的会议录音，过去人工整理要5小时以上，如今20分钟内搞定；贵州“贵人智办”让平均办理时长从30分钟压缩到10分钟以内，累计服务企业群众133万余次。这样的“算力红利”该大大方方享受。但边界要清楚：它做的是整理素材、搭个框架、润色语句，不是替你思考、替你决策。把AI当助手，效率翻倍；把AI当替身，一断线就“裸奔”。

       AI能“生成”文稿，生成不了本领。媒体调研发现，有的干部输入关键词就坐等成品，调研还没起步、报告已经出炉；有的对AI产出照单全收，结果案例和数据“一本正经地胡说八道”，甚至因编造不实被通报；还有人自嘲“离开AI啥也写不出”。这就是典型的“AI依赖症”：材料越来越漂亮，脚力、眼力、笔力却在悄悄退化。模型读得到全网语料，却读不到田埂上的泥土味、听不懂群众话里的弦外音——这些只能靠铁脚板走出来、靠真心话聊出来。

       AI可以“参谋”，不能“签字”。政务工作连着政策落地的准、民生服务的暖、解决问题的实，出了错要有人负责、有人担责。因此必须压实“谁使用、谁审核、谁负责”的链条：AI生成的内容逐条核实，涉密敏感信息一律不得“投喂”给互联网平台，关键判断和最终结论由干部本人把关拍板。让算法当“参谋”可以，当“主帅”不行；让技术为工作减负可以，为担当松绑不行。

       用好AI，关键在人。把人工智能纳入干部教育培训和实战实训，分层分类补齐“数字本领恐慌”——广东花都办起AI应用大赛以赛促干，湖北广水连开7期年轻干部AI通识培训，浙江嵊泗开办干部AI擂台赛服务民生场景，都是把“会用”练成“善用”。同时，把考核指挥棒从“看材料”转向“看实绩”，让干部既会用工具、更守得住主体性。还是那句，“AI掉线”没问题，“人不掉链子”才是根本。