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【嵊泗新闻网11月5日讯】(嵊泗县融媒体中心记者 董梦媛)近年来，嵊泗县政务服务中心锚定“高效办成一件事”集成改革目标，持续推进流程再造、材料精简、时限压缩，不断降低企业和群众办事成本，为县域营商环境持续优化积蓄动能。
走进县政务服务大厅，各功能区域划分清晰、引导标识一目了然，前来办事的群众在窗口有序办理业务。从以往多头跑、多门办，到如今“进一扇门、办多件事”；从厚厚一摞申报材料，到极简申报模式，政务服务的点滴变化，办事群众感受最为真切。
“现在办事体验很好，线上就能发起办理，线下只需要跑一趟。企业开办的时候也支持线上办理，如果人不在本地，还能选择证照邮寄，不会过多耽误日常经营。”经营户王晨不久前在这里办理经营范围变更业务，他的办事经历，正是我县商事领域政务服务提质升级的一个缩影。
个体办事体验的改善，来自政务服务供给端的系统性改革。县政务服务中心通过整合办理环节、精简申报材料、压缩审批时限、减少群众跑动次数，对65项集成事项进行优化。目前，相关事项平均申请材料压减65%，办理环节减少72%，平均办理时限压缩58%，实现办事负担、办理周期同步下降。改革红利，体现在一件件日常业务当中。针对不少群众头疼的经营范围变更填报难题，窗口也推出了更加人性化的办理方式。
县市场监督管理局行政许可服务科副科长王苗苗介绍，现在经营范围变更采用勾选式选择，每个条目都附带详细说明，操作简单清晰。一般经营范围变更业务，0.5个工作日内即可办结，相关数据还会同步推送至税务部门，兼顾办事群众和经办人员的需求。
服务效能持续提升，离不开政务服务阵地的整合重塑与功能升级。县政务服务中心于2018年搬迁至县农贸市场四楼、五楼，其中五楼设置政务服务大厅与公共资源交易中心，总面积5000多平方米。大厅共进驻人社、医保、税务等23个部门，以及自来水、电力、华数等7家公用企业，开设窗口69个，配备工作人员130余名，可承接办理事项1700余项，包含高频事项175项。
大厅按照业务关联度，划分公用事业、公共服务、不动产业务、公积金业务、公安服务、商事登记、社保医保、办税服务、投资项目九大功能板块，落地落实“高效办成一件事”集成改革要求。
“去年，四楼社保医保窗口整体搬迁至五楼，群众只需到同一个楼层，就能办理各类业务。我们还推出首套印章免费刻制、证照免费邮寄等惠民举措，进一步减少跑动次数、精简申报材料、加快办理速度，帮助企业降本增效，持续优化嵊泗营商环境。”县政务服务办改革协调科科长陈懿说。
政务服务一头连着民生福祉，一头关系营商环境，也是县域治理现代化水平的直观窗口。一份份材料的精简、一道道环节的合并、一个个审批时限的压缩，背后始终坚持以企业和群众需求为导向的改革初心。
接下来，我县将持续深化政务服务改革，既为市场主体松绑减负、赋能助力，也让民生服务更有温度，以更加优质高效的政务服务供给，为嵊泗高质量发展注入源源不断的动力。
责任编辑：斯楚楚/鲍恺乐
终审：毛亮亮
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